|
Contrato de servicios |
 Para obtener el óptimo rendimiento de su equipamiento informático el mismo necesita estar constantemente controlado y disponer de un servicio técnico confiable, seguro y capacitado. Entre los diferentes planes de soporte y mantenimiento que le ofrece DISA (Basic, Plus y Premium) hay uno a la medida de su empresa y su presupuesto, lo que le permitirá realizar una inversión con el mejor rendimiento costo / beneficio.
Nos avalan más de 11 años de experiencia brindando soporte técnico informático en empresas de diversos rubros, en tiempos de respuesta que oscilan entre 1 y 48 horas dependiendo de la criticidad de cada caso.
En los casos de ser necesaria la reparación de equipos, contamos con un laboratorio con las herramientas más avanzadas, tanto a nivel de software como hardware.
Ofrecemos un servicio de asistencia remota que nos permite desde nuestras oficinas solucionar en forma segura problemas de administración, ejecución o configuración de software a través de su conexión a Internet.
| Servicios Incluidos |
Basic |
Plus |
Premium |
| Casos Incluidos por mes |
4 |
8 |
12 |
| Reportes mensuales sobre el uso del servicio |
Si |
Si |
Si |
| Inventario del parque informático con el sistema SID |
Si |
Si |
Si |
| Administración de amenazas de Seguridad** |
Si |
Si |
Si |
| Asistencia remota |
No |
Si |
Si |
| Backup de datos y configuraciones del servidor |
No |
Si |
Si |
| Equipos de reemplazo en caso de fallas* |
No |
No |
Si |
| Soporte técnico fuera del horario normal de atención |
No |
No |
Si |
| Precio I.V.A. incluido en Gs |
369.000 |
729.000 |
1.089.000 |
| Precio por cada caso excedente |
120.000 |
100.000 |
84.000 |
|
| * Consulte sobre los equipos inluidos |
| ** Requiere la instalacion y configuracion de un software de antivirus |
|
|
|
